Q. 制作期間、納期はどれくらいかかりますか？
A.ご入金確認後、制作開始から初回のデザインのご提案まで、基本3～7営業日頂いております。
Q. 打ち合わせはどのように行いますか？
A.デザインについての聞き取りは専用のヒアリングフォーム上で行います。
お電話、メールでの打ち合わせも可能です。
Q. 納品のデータ形式はどのようなものがありますか？
A. JPEG / PNG / AI (illustrator)ファイルで納品致します。その他ご希望の形式が御座いましたらお知らせください。
Q. デザインの修正は可能ですか？
A.はい、デザインの修正は可能です。大きなデザイン変更がない限り修正費用を頂くことも御座いませんのでご安心ください。
Q. 著作権料など、別途費用は必要ですか？
A.納品の時点で、著作権を譲渡させて頂きます。その後、デザインにつきましては、自由にご利用頂けます。また、制作費以外で別途費用を請求することは御座いませんのでご安心ください。
Q. キャンセルは可能ですか？
A.プランご購入後もキャンセル可能です。返金の割合は過程により異なります。
※プラン購入後から初回の提案以前でのキャンセル : 全額返金
※初回のデザイン提案時でのキャンセル : 50％返金
※1回目のデザイン修正時でのキャンセル : 30％返金
※2回目のデザイン修正時でのキャンセル : 20％返金
※3回目以降のデザイン修正時のキャンセル、返金対応は出来かねます。あらかじめご了承ください
Q. 支払方法はどういったものが選べますか？
A.お支払方法は、銀行振込、ペイパルよりお選び頂けます。
